Insight és márka insight!
💡 Mi az az insight, és miért fontos a reklámokban?
Az insight egy mély, emberi felismerés arról, hogy mit érez, gondol vagy él át valójában a célcsoportod – még akkor is, ha ezt ő maga nem tudja megfogalmazni. Egy jó insight nem adat, nem tény, nem vélemény – hanem egy olyan belső igazság, ami mögött ott van az érzelem, a feszültség vagy a vágy.
🎯 Miért fontos a reklámban?
Mert az insight hidat épít a márkád és a fogyasztó valósága közé.
Ha az emberek magukra ismernek egy reklámban – ha azt érzik: „Ez rólam szól!”, akkor figyelni fognak, érezni fognak, emlékezni fognak – és cselekedni is fognak.
✅ Egy jó reklám nem azt mondja:
„Nézd, milyen jó a termékünk!”
Hanem azt:
„Ismerjük a problémád, értjük az érzésed – és van rá egy jó válaszunk.”
Ezért minden erős reklám egy valódi insight-ból indul ki.
💬 Példák:
Egy jó insight megfogalmazását olvasva egyből bele tudsz helyezkedni annak az embernek a fájdalmába / vágyába akit meg szeretnél szólítani! Ez az a kapcsolódási pont amiben ő éppen döntési helyzetben van és te be tudsz lépni az életébe mert segítséget, információt új mintákat keres!
❌ Nem insight:
“Az emberek szeretik a kávét reggelente.” → Ez tény.
✅ Insight:
“Ugorjunk be egy kávéra és akkor új lendületet szerzek, így sikeres lehet a napom.”
Így lesz a kávé nem csak egy kávé hanem a benned rejlő lehetőségek kiteljesedésének íze!
❌ Nem insight:
“A nők egészségesen és sportosan akarnak élni”
✅ Insight:
“Szeretnék én egészséges lenni, viszont teljesen ki vagyok feszülve, hogy folyton tökéletesnek kell mutatni magamat és nem ehetek egyet jóízűen”
Így lesz a pizza nem csak egy pizza hanem a hosszan tartó kitartásod után járó jóleső jutalom!
Hogyan találhatunk releváns insight-ot?
Ahhoz, hogy igazán működőképes insightot találj, el kell felejtened a márkádat – és bele kell bújnod a fogyasztód bőrébe. Ne azt kérdezd, mit szeretne venni, hanem azt: hogyan él, mire vágyik, mitől fél, mi frusztrálja, és miért érzi ezt így?
A jó insight nem adat, nem vélemény, hanem egy mély, emberi igazság, ami rezonál – és amire a márkád hiteles választ tud adni.
🧠 Miről álmodik?
Mit szeretne elérni, milyen vágyai vannak?
Pl.: „Szeretnék fittebb lenni, de ne kelljen mindent feláldoznom érte.”😟 Mitől fél?
Milyen félelmei, kételyei, szorongásai vannak?
Pl.: „Nem akarok beégni mások előtt az edzőteremben.”🧱 Mi tartja vissza?
Mi az akadály? Külső vagy belső tényező?
Pl.: „Nincs időm, és nem tudom, hogyan kezdjek neki.”🔁 Mit él át nap mint nap?
Mi a rutinja, hogyan telik egy átlagos napja?
Pl.: „Reggel rohanás, napközben ülőmunka, este fáradtság.”🗯️ Mit mond másoknak – és mit nem mond ki magáról?
Mi a látható viselkedés és mi a mögöttes igazság?
Pl.: „Azt mondja, nem érdekli a külső, de belül zavarja, ha nem illik bele a társaságba.”🧭 Mihez képest dönt?
Mit tart elérhetőnek? Mit lát példaként, mit utasít el?
Pl.: „A TikTokon mindenki tökéletes – ehhez képest érzi magát kevésnek.”❤️ Mire vágyik valójában?
Nem csak termékre, hanem érzésre.
Pl.: „Nem shake-re vágyik, hanem arra, hogy újra kompetensnek érezze magát.”🧩 Hogyan illeszkedhet ebbe a világba a márkám?
A márka nem főszereplő – hanem eszköz egy jobb önképhez.
Pl.: „A mi márkánk abban segít, hogy egy pici, de fontos győzelmet érezzen minden nap.”
Kezdd a fogyasztóval, ne a márkával
A legnagyobb hiba, ha “mit mondjunk magunkról?” kérdéssel indítasz.
Indulj a célcsoport életéből: hol élnek, hogyan döntenek, mitől félnek, mire vágynak?
Áss mélyebbre – a 3x miért módszer
Kérdezd meg magadtól:
Miért veszi ezt a terméket?
És miért fontos neki az?
És miért érzi ezt így?
Ezzel eljutsz a viselkedés mögötti belső mozgatórugóig.
💡 3. Keresd a feszültséget
A jó insight mindig egy ellentmondásra, hiányra vagy érzelmi kontrasztra épül.
Klasszikus insight-formula:
„Az emberek [valamit akarnak], de [valami visszatartja őket / frusztrálja őket].”
Példák:
„Szeretnék sportos lenni, de mindig kínosan érzem magam a konditeremben.”
„Szeretnék egészségesen enni, de nem akarom elveszíteni az élvezet örömét.”
„A digitális világ gyors, de én lassabb, emberibb kapcsolódásra vágyom.”
🔹 Kvalitatív eszközök (érzelmi mélységekhez)
Interjúk (1-on-1 beszélgetések)
Fókuszcsoportok (de csak jól moderálva!)
Reddit, TikTok, YouTube kommentek böngészése
Vásárlói vélemények elemzése (pl. Google, Amazon, Trustpilot)
🔹 Kvantitatív eszközök (megerősítéshez)
Online kérdőívek
Vásárlói szokás-elemzések
Piackutatási riportok
📌 Tipp: Ne az átlagot keresd, hanem a feszültséget. Ott van az insight.
🗣️ Figyelj a nyelvezetre – ne fordíts, hanem hallgass
A jó insight nem céges nyelven íródik, hanem olyan, amit az emberek maguk is mondanának.
Ha egy ügyfélinterjún vagy netes kommentben ilyet hallasz:
„Végre egy krém, ami nem b@#sz szét, mint a többi.”
Az már insight-alap: hitetlenkedés → frusztráció → megkönnyebbülés.
🧱 Építs insight-létrát vagy insight-mapet
Ez segít összefűzni a különböző szinteket:
| Szint | Példa |
|---|---|
| Élethelyzeti insight | „Állandóan multitaskolnom kell, sose vagyok egy dologban 100%-ban jelen.” |
| Fogyasztói insight | „Sosem tudok nyugodtan leülni reggelizni.” |
| Kategória insight | „Az egészséges reggeli = macerás.” |
| Termék insight | „A mi shake-ünk 2 perc alatt kész, mégis laktató.” |
| Márkaesszencia | „Segítünk, hogy a reggeled ne rólad szóljon – hanem végre tiédről.” |
✅ Teszteld: jó insight vagy csak egy megfigyelés?
Kérdezd meg:
✔️ Emberi?
✔️ Érzelemmel teli?
✔️ Van benne ellentmondás?
✔️ Megmozgat vagy elgondolkodtat?
✔️ Le tudod belőle vezetni a márkád szerepét?
Ha ezekre igen a válasz: ott az insight.
🎯 Insight-piramis / Márkaesszencia-modell
„A márkád igazsága az emberek igazságából születik.”
A módszer célja, hogy ne belülről akarjuk megmondani, kik vagyunk, hanem a fogyasztó világából vezessük le a márkát – így az valóban rezonál, releváns és szerethető lesz.
A felépítés lényege:
Élet- vagy kulturális insight
➤ Milyen mélyebb emberi, társadalmi vagy generációs igazság jellemzi azt a kort, környezetet, amiben a célcsoport él?
PL: Amikor magasabb az energia szintünk boldogabbnak érezzük magunkat és pozitívabban látjuk a jövőt!Fogyasztói insight
➤ Milyen belső feszültség, vágy vagy frusztráció él a célcsoportban?
PL: Nincs semmi értelme a napomnak ilyen fáradtan és még szomorúan is érzem magam. Szeretném boldognak érezi magamat. Lendületet szerezni. Extra energiához jutni.Kategória insight
➤ Mi jellemző a kategóriára? Mik azok az alap igazságok amik az ilyen típusú termékek választásánál igazak?
Pl.: A cukros és koffeines üdítőket akkor választják amikor energiára van szükség.Termék- vagy szolgáltatásinsight
➤ Mi a legérdekesebb/legemberibb megfigyelés a saját termékünkkel kapcsolatban?
Pl.: Cukros és koffeines és ez megküldi az energia szintünket így végül boldogabbnak érezzük magunkat időszakosan!
Ha megnézed a Coca-Cola reklámokat akkor már tisztán érthető, hogy valójában csak különböző történeteken keresztül mutatják meg, hogy ha fáradt vagy és kedvetlen nyiss a boldogságra!